Question en attente de réponse
Suppression d'un Intellitag?
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer un IntelliTAG . L'application m'indique que ce dernier n'a plus de piles. J'en ai mis des neuves , cela ne change rien. J'ai essayé de poursuivre l'installation avec un autre IntelliTAG (sur une autre porte) mais le système ne prend pas en compte l'installation d'autres IntelliTAG.
Avez vous une idée de solution
Merci par avance
Réponses
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse.
J'ai effectué le changement de Wifi en remettent le même réseau mais cela ne fonctionne pas. Je n'arrive pas à supprimer l'IntelliTAG.
Cordialement
D'accord merci Jacky
Ci dessous le MAC 5162626A|0076B115B00A
Cordialement
Bonjour Frédéric,
Je ne vois aucun défaut sur notre serveur.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai fini par démonter l'Intellitag,et changer sa pile , je l'ai mis à 1m de la centrale link , attendu 1 journée , il est toujours déclaré avec un signal radio nul et une pile déchargée .J'ai essayé de le réinstaller mais ça bloque à partir de la consigne "fermer l'Intellitag" Je pense que c'est un problème sur l'Intellitag. Est ce que je peux faire fonctionner la garantie?
Cordialement
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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