Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Créer un utilisateur dans le groupe enfant

Bonjour,

J'ai un visiophone connect V500 gérable depuis mon smartphone et je souhaite ajouter depuis l'application un utilisateur "enfant" (accès limités). Dans la notice il est bien écrit qu'on peut choisir entre 3 groupe d'utilisateurs : propriétaire, enfant ou invité.
Quand j'ajoute un utilisateur, je ne vois que propriétaire en choix de groupe, je ne vois pas les autres.
Savez-vous comment faire pour accéder aux autres groupes d'utilisateurs ?

Merci pour votre aide,

François

François G.
François G.

François G.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    François G.
    François G.

    François G.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    C'est bien mon problème André, au moment de créer un utilisateur je n'ai que le groupe "propriétaire ", je ne vois pas d'autres groupes, ni à la création ni à la modification

    Bonjour François,

    Il n'est pas possible d'avoir différents types d'utilisateur lorsque l'on possède un Visiophone Connect. Seul le rôle propriétaire existe.

    Les modes d'utilisateurs "Enfant ou "Invité" s'active lorsque vous possédez un système d'alarme. Cela permet d'indiquer différents types d'accès.

    Bonne journée,

    François G.
    François G.

    François G.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Merci Quentin de votre réponse c'est clair.
    Il serait intéressant d'envisager étendre ce paramétrage possible avec les alarmes aux portails avec visiophone connectés, pour les mêmes raisons de sécurité des paramétrages.
    Bonne journée

    Haut de page