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Pas de notification interphone V500 connect
Bonjour,
Je ne reçois pas de notifications de mon V500 connect quand quelqu'un sonne et que je ne suis pas chez moi.
Les photos des visiteurs sont pourtant bien enregistrées dans la mémoire du V500.
J'ai bien activé les notifications dans l'application.
Merci par avance pour votre aide
Vincent
Merci,
Réponses
Bonjour Vincent
Si vous êtes sur un smartphone Android, il faut sortir l'application Somfy Protect de l'économiseur de batterie
Merci pour votre réponse, je suis sur iphone.
Vous pouvez essayez de rebooter la box internet pour repartir sur une connexion propre, mais je n'ai pas d'autre pistes.
Bonjour Vincent,
Cela peut être lié à un souci d'autorisation d'accès.
Je vous invite à supprimer l'application puis la réinstaller.
Si cela ne résout pas le problème, je vous invite à me communiquer le code MAC de votre V500 Connect.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai le même soucis avec mon v500 Connect.
Mon adresse Mac est 0076811F2240
Lez notifications de visites manquees fonctionnent.
Merci,
Jerome
Bonjour,
J’ai le même soucis avec mon v500 Connect.
Mon adresse Mac est 0076811F2240
Lez notifications de visites manquees fonctionnent.
Merci,
Jerome
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