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Question en attente de réponse

Transfert TaHomaclassic v1 vers TaHoma switch

Bonjour,
Je souhaiterais faire le transfert de ma tahoma V1 vers la TaHoma switch. Merci de m’accompagner à la procédure.
Cordialement

Merci,

Sigrid C.
Sigrid C.

Sigrid C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Sigrid
    Cette aide n'est utile que si vous avez des matériels en technologie IO .
    Dans ce cas poster les N° de PIN des deux Tahomas.

    Pour les matériels RTS il faut refaire manuellement l'appairage.

    Sigrid C.
    Sigrid C.

    Sigrid C.

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    Oui j’ai bien du matériel IO
    TaHomaclassic 0220 6978 9005
    TaHoma switch 2085 8536 7517

    Ci joint les pin des tahoma

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Bonjour,

    J'ai la même procédure à mener d'une V1 vers une switch et j'ai un message d'erreur "La box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible Tahoma", pouvez vous m'aider ?

    S'il faut absolument recréer un compte je peux me débrouiller par contre

    Cdt

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sigrid,
    Je vois que vous avez reussi a basculer vos equipements.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sylvain,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de ces 2 Box.
    Bonne journée

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