Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite créer un compte sur alarmesomfy.net mais je ne trouve pas le code de la carte IP sur la centrale.
Son numéro est le 565644.
Pouvez-vous me le transmettre et vérifier si un compte n’est pas déjà associé ?
Merci pour votre aide.
Emmanuel
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Essayez le code 2480-03. Si ça ne fonctionne pas, il faudra attendre qu'un Yellow vous contacte.
Bonne journée.
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour la réponse rapide.
J’avais déjà essayé ce code suite à la consultation du forum mais une fois celui-ci rentré cela tourne en boucle …
Je patiente pour avoir un retour d’un Yellow.
Emmanuel
Bonjour emmanuel,
votre central d'alarme est branché en directe sur votre box internet ou elle passe par un routeur/baie de brassage?
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Effectivement.
J’ai fait le changement pour brancher le câble ethernet directement sur la box et non plus sur la baie de brassage.
Quelle est la prochaine étape ?
Merci pour votre aide.
Emmanuel
Bonjour,
je possède une alarme protexium 600 et je n'arrive pas a configurer la communication ip pour la piloter hors de mon domicile par internet le code de l'étiquette ne fonctionne pas sur le site
merci beaucoup de votre aide cordialement
Bonjour
Essayez le code 2480-03
Bonne journée.
bonjour
le code 2480-03 ne fonctionne pas cela tourne en boucle
merci
Bonjour Jean-Emmanuel
C'est sans doute qu'il existe déjà un compte pour cette centrale.
Patientez, un Yellow vous contactera.
Bonne journée.
Bonjour Jean-Emmanuel,
Je reviens vers vous par mail .
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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