Question en attente de réponse
Bonjour,lorsque l'on demande a la serrure de faire une synchro, elle demande a être réinitialisée, ce que j'ai fait mais le message revient en permanence. Elle fonctionne parfaitement en mode manuel et des qu'on l'actionne avec somfy keys elle devient comme grippée et dure a ouvrir a tel point que l'on a peur de casser la clé dans le barillet. Si quelqu’un a la solution merci.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean-Luc
La batterie est bien chargée a bloc ?
J’ai changé plusieurs fois les piles.
Désolé pas d'autres idées.
Bonjour Jean-Luc,
Pouvez-vous essayer cette manipulation.
Cliquez sur "Réinitialiser la Serrure Connectée", et ensuite il faut vous déconnecter de l'application.
Ensuite
Bonne journée.
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