Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma ajouté volet roulant sans télécommande ?

Bonjour,

J'ai récemment fait installer 2 volets roulant mais je n'ai pas de télécommande associée.

Comment je peux faire pour les ajouter à l'application pour pouvoir les contrôler ?

Merci,

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Quentin,
    Quel est le modèle de vos motorisations?
    Merci,

    Quentin D.
    Quentin D.

    Quentin D.

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    Bonjour

    Le modèle est : MOTEUR OXIMO 1O 06/17

    Cordialement

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Quentin,
    Dans ce cas, je vous invite à contacter le service technique lorsque vous êtes sur place afin de tester une manipulation.
    Bonne journée,

    Quentin D.
    Quentin D.

    Quentin D.

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    Très bien,

    Pourriez-vous me communiquer le numéro de téléphone s'il-vous-plaît ?

    Bonne journée

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Quentin,
    Je vous l'ai envoyé par mail.
    Bonne journée,

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