Badge non reconnu automatiquement ?

Bonjour Hawa
Reinitialiser le badge
https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm

Bonjour
Mon badge ne clignote pas. J’ai tout de même réalisé la procédure mais cela n’a pas réglé le problème.
Que dois-je faire svp ?

OK
La reconnaissance du badge est basé sur l'entrée par une porte équipée d'un intellitag associé à la Porte d'entrée.

Changer la pile de l'intellitag de la porte d'entrée et recalibrez le.

Bonjour,
J’ai changé la pile puis recalibre mon badge de porte d’entrée comme indiqué mais le problème n’est pas résolu. Mon badge ne détecte pas l’absence ni l’arrivée. Que dois-je faire svp ?

Rien ne change. J’ai réinitialisé mon intellitag de la porte et c’est toujours pareil.
Min badge n’est toujours pas détecté

Bonjour,
Je ne comprends pas, la configuration à toujours été la même chez moi depuis plusieurs années. La seule chose que j’ai changé récemment c’est mon badge. Celui-ci ne semble plus être reconnu. J’ai effectué toutes les manip que vous m’avez indiqué et cela ne résout pas le problème. Je pense donc que c’est le badge qui a un soucis.

Bonjour,
Je n’ai pas eu de retour et j ai toujours le toujours le problème cela fait 2 mois maintenant. Puis-je avoir la procédure de prise en charge svp ?
Merci