Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment supprimer un compte Somfy ?

Bonjour,
Mon abonnement internet orange vient d'être résilié alors que mon système Home Alarm était activé sur celui-ci.
J'ai procédé à l'enlèvement de tous les équipements (sirène intérieure, sirène extérieure, détecteurs d'ouverture , détecteur de présence et caméra intérieure) n'occupant plus le logement.
Tous ces équipements , je souhaiterais les réinstaller dans un autre logement avec un autre compte internet.
Comment faut-il que je procède ? Les équipements étant déjà associés à un compte

Merci,

Gilles
Gilles

Gilles

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    André N.
    André N.

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