Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de connecter Google Home et Tahoma?

Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma switch et je n'arrive pas a l'ajouter a Google Home.
Je choisis Somfy Tahoma & Connexoon je saisis mes identifiants mais j'ai sans cesse l'erreur :
"Could not reach somfy tahoma & conexoon. Please try again"

J'ai essayé de nombreuses fois sans succès.

Merci,
Arnaud

Arnaud L.
Arnaud L.

Arnaud L.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Pour connecter Tahoma avec Google Home, il faut la même adresse mail dans les deux applications, et il faut faire la liaison a partir de Google Home

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