Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire sonner visiophone sur plusieurs téléphones activés avec Somfy protect ?

Bonjour,

j'ai invité un deuxième utilisateur smartphone, le logiciel communique bien avec la platine de rue via Internet. Par contre lorsque quelqu'un sonne, seul le premier smartphone activé sonne.

Merci,

Chris38
Chris38

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    Chris38
    Chris38

    Chris38

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    Merci pour cette réponse. Le profil est déjà administrateur, je ne peux d'ailleurs pas sélectionner autre chose.
    Après redémarrage du socle de connexion (qui semble résoudre pas mal de soucis d'après mes lectures sur le forum), le deuxième téléphone est maintenant alerté. Ne restait plus qu'à bien paramétrer les réglages de son, ce sont les notifications sur le smartphone qui émettent la sonnerie, pas les autres paramétrages de son (multimédia, sonnerie,...). Problème réglé

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