Camera sur Tahoma pas de video

Bonsoir Jérome

Quelle référence de Caméra ?

Bonjour, camera somfy one et caméra Somfy indoor.

OK
Est ce qu'elle fonctionne avec Somfy Protect ?

Oui, elle fonctionne sur somfy protec

Si vous êtes sur l'application Tahoma by Somfy
allez dans .../Mes autres passerelles pour voir si il y a bien un icone Somy et cliquez dessus pour voir si les applications sont bien connectés.

Je suis sur Tahoma classic, je vois bien mes camera tout fonctionne normalement sauf lorsque je veux voir le direct c est un écran noir

Désolé je ne maitrise pas Tahoma Classic

Bonjour, un yellow pourrait il m aider ?
Merci

Bonjour, j'ai le même problème que vous. Je ne trouve pas la solution, ni sur internet, ni sur les forums...
Cdt

Bonjour, quelqu'un peut il m aider, maintenent lorsque je clique sur une de mes camera dans l application tahoma, l application redémarre au bout de quelques seconde

Bonjour, même problème sur pc

Oui d accord

C est fait

Je ne vois plus rien, avez vous des précisions à me donner, est-ce qu'il s'agit d'un scénario dans l'agenda ?

C est toujours pareil

Pouvez vous faire quelque chose ?

Merci, j attends votre retour

Pour, info ça fonctionne sur l iPhone de ma
fille

Bonjour Jérome

Est ce que votre smartphone est en 5G et celui de votre fille en 4G.

Si c'est le cas, forcer votre smartphone en 4G pour voir si ça marche.

Bonjour

mes caméras fonctionnent sur mon PC mais pas sur mon téléphone (4G ou 5G)
Cdt

Bonjour Stéphanie

C'est quoi votre smartphone ?

Je n'ai pas la 5G sur mon téléphone, les tests que j'ai effectués étaient en Wi-Fi mais je pense plutôt que c'est un problème d application android

C est un Honor pas très récent, j ai aussi essayé sur le redmi de ma femme ça ne fonctionne pas non plus