Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion avec mon équipement

Bonjour,
impossible d’activer mon alarme , poutant quand je relance un diagnostic, réponse tout est ok.
cordialement
merci

Merci,

patrick D.
patrick D.

patrick D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Patrick
    Si vous parlez d'un système Home Alarm quel qu'il soit, enlever les piles des badges et essayez de l'activer avec le smartphone.

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