Remplacement de link advanced défectueux

Bonjour Gérard
C'est le transformateur qui est défectueux.

Remplacez le par un chargeur de smartphone d'une puissance de sortie de 2A .

Si la stabilité revient, indiquez le pour que Somfy vous envoie un nouveau transfo.

Bonsoir Jacky
Merci pour la réponse.
J'ai remplacer le transfo, mais après une journée cela n'a rien changé.
J'ai toujours les deux voyants bleu clignotant et l'application protect considère le link comme déconnecté.
Biensur j'ai le wifi de la box orange OK
Je pense qu'il est HS, mais je ne trouve pas de contact somfy SAV, seulement du dépannage à domicile!!
Dans l'attente.
Bonne réception

Bonjour
Sur l'application Protec le message est "Link advanced est déconnecté". Sur le link j'ai 2 voyants qui clignote bleu.
Je peux activer l'alarme au clavier et cela semble fonctionner puisqu'il il y a détection lorsque je franchi la porte d'entrée.
Cependant l'application protect ne remonte plus aucun évènement ni état de l'alarme.
Dans l'attente

Bonjour
J'ai suivi la procédure pour réinitialiser le wifi et cela à fonctionné.
Merci
Bonne journée