Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réinviter une personne de confiance ?

Bonjour,
Lors de l'installation de mon alarme "home alarme" l'application a bien envoyé une invitation aux personnes enregistrées, mais des personnes ont zappées ce message. Comment puis-je faire pour envoyer une nouvelle invitation ?

Merci,

Marc S.
Marc S.

Marc S.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Le mail est juste là pour vous dire de télécharger l'application Somfy Protect. Une fois téléchargée, les personnes peuvent se connecter. Si elles n'ont pas de mot de passe, vous faites mot de passe oublié.

    Bonne journée.

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