Question en attente de réponse
Réajouter RS100 IO Solar
Bonjour,
j'ai installé 14 volets Somfy dont 2 IO RS100 Solar.
Sur l'un des volets j'ai eu un soucis car il ne répondait plus aux commandes sur l'app et m'indiquait un problème de connexion.
Je l'ai donc supprimé (erreur...) et j'ai voulu l'ajouter de nouveau, maintenant l'app me demande un code.
J'ai essayé de le réinitialiser via la télécommande Smoove Origine RS100 mais ça ne fonctionne toujours pas...
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Alexandre,
Avez vous reussi a recuperer votre volets roulants?
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
j'ai eu quelqu'un de Somfy au téléphone et j'ai bien récupéré mon volet.
Par contre il continue à afficher périodiquement Erreur Communication, dans ce cas je dois appuyer sur la télécommande Smoove RS100 et il se reconnecte.
Savez-vous d'où cela peut provenir s'il vous plaît ?
Merci d'avance
Bonne journée
Alexandre,
votre tahoma est proche de votre box internet ou une box télé?
cela peu creer des perturbation dans le protocole radio.
bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
RS100 Solar IO
Bonjour, j'ai 2 VR, 1 avec moteur IO et un avec un RS100 SOLAR IO. Je galere pour appairer un canal de la keygo IO sur le RS100 SOLAR IO. Quand j'y arrive, ça marche ensuite... -
Association de volets roulants rs 100 avec Tahoma switch
Bonjour, J'ai installé 4 volets roulants rs 100 avec télécommande amy sun, j'ai réussi l'association que d'un volet. J'ai fait plusieurs remise à zéro par la télécommande...OK Ca n'a rien a voir avec la réinitialisation des volets. Après avoir fait la réinitialisation du volet pour ouvrir la mémoire il faut faire une recherche sans télécommande... -
Moteur Solar RS100 io non contrôlable via l'app
Bonjour à tous, Ma demande est presque dans le sujet :) Je contrôle sans problème mon moteur RS100 Solar io avec la télécommande, une Smoove Origin RS100. Par contre...Bonjour Julien, Oui c'est bien cela. Dans ce cas, je vous conseille de ne pas toucher au réglage et attendre votre professionnel. Voici la notice: RS100 Solar Io Bonne... -
pb rs100io solar
Bonjour, malgré la remise en mode usine , lors de ma reprogrammation mon moteur ne fait que des va et vient sans réglage fin de course possible , aucune autre réaction du moteur... -
Connexion Tahoma V2 avec volets moteur RS100 IO Solaire?
Bonjour, je viens de faire installer le 27/06/2025 cinq volets roulant moteur Somfy IO RS 100 avec telecpmmande Smoove , je possède une box Tahoma V2, j'ai mis sur mon tel...Je comprends Phil, Malheureusement mise apars cette information du mode discret sur votre application je ne pourrais vous donner le modèle avec certitude. Bonne journée,
-
-
-
