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Question en attente de réponse

Ajout volet Somfy IO avec TAHOMA V2 impossible

Bonjour,

J’ai 7 volets IO. J’ai pu ajouter 2 volets sur la nouvelle appli TaHoma. Je n’arrive pas à ajouter les 5 autres. Après la lecture du code barre et l’appui sur la touche prog de mes télécommandes smoove la synchronisation ne se fait et je butte sur une demande de connections à Somfy.connect l’ancienne interface . Là J’ai le message qui dit que l’appli n’est plus disponible. J’ai essayé en repassant à l’appli TaHoma classique sans succès. Il me semble que c’est un problème de clé IO.
Que dois-je faire ?

Merci,

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Gérard

    Si c'est problème de clé IO , il faut réinitialiser les moteurs pour effacer la clé et permettre à la Tahoma d'enregistrer la sienne.

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