Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Désactivation Tahoma Switch Code PIN !

Bonjour,

Je souhaiterai que l'on désactive totalement ma tahoma switch pour la réinstaller sur un autre compte.

Le code PIN est le 2012-5066-7803

Merci,

Cyril B.
Cyril B.

Cyril B.

Niveau
0
73 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Cyril
    Vous pouvez le faire vous même en suivant cette procédure
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Cyril B.
    Cyril B.

    Cyril B.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Malheureusement j'avais déjà supprimé mon compte FR pour passer a un compte BE, donc impossible de faire la manipulation
    Je trouve que le système de Somfy n'est pas très bien fait d'ailleurs

    Cyril B.
    Cyril B.

    Cyril B.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Bonjour, est ce que quelqu'un du service Somfy peut me reset complètement le PIN de ma Tahoma pour que je puisse la reprogrammer ? Merci !

    PIN : 2012-5066-7803

    (je tiens à signaler que le lien fourni dans ce sujet : https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desa... amène a une page 404)

    Haut de page