Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de Synchronisation entre Google Home et Tahoma

Bonjour,
Depuis 2 jours je n'arrive plus à contrôler ma Tahoma à partir de Google Home sur mon smartphone.
Après vérification la Tahoma n'est plus associé à Google Home.
Quand j'essai de l'associé j'ai un message d'erreur qui me dit "No compatible devices were found in your somfy Tahoma..."
Cette association fonctionnée correctement sur mon smartphone jusqu'à vendredi et fonctionne toujours pour mon épouse (sur son smatphone)

Par avance merci de bien vouloir m'indiquer comment solutionner ce problème ?

FREDERIC C.
FREDERIC C.

FREDERIC C.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Frederic

    Vérifiez si vous avez la même version de Google Home que votre épouse.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Marc B.
    Marc B.

    Marc B.

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    Bonjour même problème depuis 14 jours tous mes équipements Somfy volet portail garage grisés
    Code pin.1215-0904-4956
    Merci

    Marc B.
    Marc B.

    Marc B.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Marc,
    J'ai fais une re-synchronisation de votre Box domotique avec notre serveur.
    Pouvez vous faire un essaie.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
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