Question en attente de réponse
Acces a distance Protexiom : no magic box code O ?
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je ne réussis plus a me connecter que ce soit en local ou à distance à mon alarme somfy protexiom.
A partir de l'application "Alarme" j'ai un retour comme quoi les données reçues sont invalides.
A partir d'un PC, je réussis à me connecter mais lorsque j'essaye d'accéder à ma centrale : le nom de domaine n'existe pas.
J'ai vérifié je dispose bien d'une adresse IPV4 full stack, les ports 80 et 443 sont bien ouverts et tout semble correctement paramétré.
Hormis le fait que je ne peux ni me connecter en local depuis le wifi ni à distance...
Auriez-vous une idée?
Merci,
Réponses
Bonjour Philippe
Appliquer ce Retex pour savoir d'où vient le problème
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème accès à alarme Protexiom à distance
Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne parviens pas à me connecter à mon application mobile SOMFY, ni à l'espace d'administration de la centrale sur PC. Sur l'application...Bonsoir Denis Utiliser ce lien pour vérifier si les ports sont Ouverts ou fermés https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ S'il ce sont refermés, il faut faire un... -
Plus de connexion a distance sur Alarme Protexiom 600
Bonjour, J'accède à mon alarme Protexiom 600, lorsque je suis à mon domicile, avec mon téléphone et avec mon PC sans aucun problème. Voici le numéro de série de mon alarme... -
Changement adresse IP centrale protexiom
Bonjour, Je n’ai pas accès pour modifier adresse IP centrale protexiom dans l’application alarmesomfy. Comment procéder? Merci,merci mais j'avais déjà essayé et ca ne change rien -
plus de connexion internet ni sur mobile pour ma centrale PROTEXIOM GSM ?
Bonjour, Je n'ai plus de connexion avec ma centrale PROTEXIOM GSM depuis mon smartphone via l'application Somfy. Le message est: "Données reçues invalides. veuillez vous...Bonjour, Je me suis reconnecté en local avec un PC et avec l'adresse IP mentionnée sur le clavier et j'ai éteint puis rallumé ma box et ca refonctionne comme avant . Merci à... -
suite accès à distance protexiom après passage à le fibre?
Bonjour, J'ai effectué la manip tout est ok par contre cela ne résout pas le problème d'accès à distance via le site somfy (voir fichier joint) ne faudrait-il pas supprimer mon...Merci d’avoir essayé de trouver une solution J’ai tapé mon adresse IP dans le sous domaine et ça ne fonctionne pas Tant pis si personne ne trouve de solution, ça va faire 10...
-
-
-
