Question en attente de réponse
Changement de box internet, comment reconnecter ma Nexity Somfy Rail DIN ?
Bonjour,
Je tourne en rond depuis des semaines... J'occupe un appartement équipé d'un module rail din Nexity by Somfy depuis 3 ans. Le module était bien connecté à ma box internet Bouygues, me permettant de contrôler les volets et des plafonniers grâce à Alexa.
J'ai changé de box internet pour Sosh il y a plusieurs semaines. Mais IMPOSSIBLE de modifier la configuration de rail din pour qu'il se connecte à la nouvelle box internet...J'ai eu beau tenter de nombreuses fois les opérations indiquées sur l'application Tahoma mais au final, la configuration wifi du rail din reste celle de mon ancienne box internet...
Votre aide me serait très précieuse, car là, je sèche...
Merci d'avance !
Réponses
Bonsoir Boulouze
Avez vous suivit cette documentation
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tahomadin-rail_...
Bonjour Jacky,
En effet, j'avais déjà vu cette notice. Malheureusement, elle n'indique pas commente résoudre le problème de changement de réseau Wifi.
J'ai beau suivre les indications de l'appli, renseigner les accès au wifi de ma nouvelle box internet, rien n'y fait, le module Rail DIN reste bloqué sur mon ancien réseau wifi...
Voilà le modèle que j'ai exactement c'est un Nexity&Somfy
Merci d'avance pour votre aide
Je pense que cette FAQ vous sera plus utile.
https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=puis-j...
Merci, pas mal cette FAQ ! Cependant, j'ai la version TaHoma Rail-DIN V1 qui n'a qu'1 seul bouton. C'est le bouton RESET ou PROG ? Je vais essayer différentes durées d'appui-long afin de tenter les différents réglages.
Boulouze,
vous avez du mal a configurer le wifi sur cette box Tahoma rail Din V1 EX:nexity car il n'y a pas de wifi dessus.
La connexion ce fait uniquement avec un cable RJ45 qu'il faut brancher a votre box internet.
Bonne journée
Bonjour à l’équipe du support
Je n’en peux plus de cette satanée activation du module Nexity Somfy rail din V1…
J’ai tout essayé en vain, depuis que j’ai changé de box internet, impossible de le reconnecter au wifi et donc de contrôler mes lumières et volets à distance…
Pourriez-vous me dire quoi faire ?
Le pin est 1003 3962 1844
Bonjour Boulouze,
Comme indiquer précédement il n'y a pas de connexion WIFI sur les box tahoma rail din V1 nexity. La connection ce fait uniquement en RJ45. Avez vous brancher le cable RJ45 de votre tahoma sur votre box internet.
Bonne journée
Un grand merci Nicolas !
L’installateur de la nouvelle box fibre avait caché le câble RJ45 du module Somfy dans une gaine du tableau électrique… j’étais donc complètement passé à côté…
Tout est en ordre maintenant.
Merci encore au forum pour votre aide ❤️
Bonjour,
J'ai également le même soucis de reconnexion suite à un changement de box malgré le fait que le rj45 soit bien branché.
Le PIN est : 1003-7911-0394
Merci d'avance!
Alban,
Votre tahoma rail din est bien branché en direct sur votre box internet?
bonne journée
Alban,
la box ne semble pas ce connecter au serveur.
pouvez vous essayer de la brancher sur un autre port reseau sur la box internet?
Bonne journée
J'ai essayé sur les 4 ports libres derrière ma box aucun changement.
J'ai également essayé d'appuyer sur le petit bouton rond en façade du rail, la led rouge se met a clignoter bleu pendant quelques secondes et redevient rouge sans résolution du problème
Merci d'avance
etes vous bien sur qu'il s'agit du bon cable reseau?
Oui c'était bien le bon câble, j'ai finalement réussi a obtenir les 3 led vertes après avoir redémarré ma box et le rail (en coupant simplement au niveau du compteur elec)
Parcontre maintenant tout les thermostats n'arrivent plus à se connecter, après être resté appuyé quelques secondes sur les deux boutons j'ai le logo de connexion et une croix qui alternent chacun leur tour sans arrêt
Merci d'avance
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