Badge Home Alarm Hors Service sous garantie

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaine qu'un de mes deux badges est défectueux. Il ne désactive plus l'alarme ni automatiquement en rentrant, ni en appuyant sur le bouton. Les autres boutons ne fonctionnent plus non plus.

J'ai remplacé les piles par deux fois sans succès. Sachant que sauf erreur de ma part il est toujours sous garantie. Comment peut-on contacter le SAV de Somfy pour demander le remplacement du badge sous garantie svp ?

Merci par avance pour votre aide,