Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi y'a t'il une désactivation de scénario journalier?

Bonjour,

J'ai programmé deux scénarios journaliers de levé et de couché. Lorsque je les active, ils se désactivent peu de temps après sans même se lancer une seule fois.

Comment faire pour résoudre ce problème.

Merci,

Romuald de Vendée

Adrian M.
Adrian M.

Adrian M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ça m'arrive aussi de temps en temps. Je n'ai jamais trouvé pourquoi.

    Laissez le pin de votre TaHoma ici et attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

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