Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déménagement de l'alarme

Bonjour,

Je viens de déménager j'ai donc réinstallé tous les équipements.

Ma freebox n'a pas changé.

Mon alarme protexiom fonctionne désormais mais seulement en connexion local, je ne peux pas me connecter à distance pour activer ou désactiver l'alarme.

Merci de m'éclairer de vos lumières.

Merci,

Romain S.
Romain S.

Romain S.

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    JACKY M.
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