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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier LCD protexiom 75 clignote

Bonjour,

Le clavier LCD de ma protexiom 75 clignote rouge.
Il n'y a pas de message sur l'écran.
Je n'ai pas trouvé d'explication sur la notice d'utilisation. Et dans le journal d'évènements : rien de particulier si ce n'est les mises en marches et les arrêts de l'alarme.

Au cas ou ce soit les piles, y a t il la possibilité de voir sur quel élément il faut effectuer un changement ? J'ai changé l'intégralité des piles il y a une semaine.

Merci de votre aide :)
Bien cordialement

Fabrice J.
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    Fabrice J.
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    Bonjour,

    Au cas où cela soit lié : j'ai oublié de préciser que ma sirène extérieure n'apparaît pas dans la liste des éléments sur le clavier LCD.
    Lors de son initialisation, le signal sonore indiquant la bonne liaison n'a pas retenti malgré plusieurs essais (même en enlevant et en remettant les piles).

    Par contre elle se met bien en route en cas de déclenchement de l'alarme.

    Merci !

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