Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte Garage Nice Otto 21 ne ferme plus : pourquoi ?

Bonjour,

Sans raison apparente, ma porte de garage de marque Nice Otto 21 refuse de se fermer. Et il est impossible de la baisser manuellement. Y a-t-il une sécurité quelque part ? Que puis-je faire pour au moins pouvoir la baisser ?

J'ai trouvé une notice, mais il n'y a pas d'indication à ce propos.

Merci,

Jolin S.
Jolin S.

Jolin S.

Niveau
0
11 / 100
points

    Réponses

    Jolin S.
    Jolin S.

    Jolin S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    J'ai trouvé par moi-même.
    Il y avait un petite tige métallique sur le côté au niveau du moteur. Il a suffit de la faire tourner pour déverrouiller la porte et pouvoir la baisser. C'est déjà ça d'acquis !

    Jolin S.
    Jolin S.

    Jolin S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Sachez à toutes fins utiles que notre forum n'est dédié qu'aux solutions Somfy.
    Qu'en cas de nouveau souci sur votre moteur il faudra contacter le support de la marque.

    Bonne journée à vous

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Haut de page