Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème avec l'application Somfy protect

Bonjour,

Merci pour l'aide déjà reçu pour un autre pb.

Sur l'application somfy protect, je n'arrive plus a activé et désactivé l'alarme.

quoi faire ? svp

Merci encore

cedric F.
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cedric F.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous avez un message d'erreur ?

    cedric F.
    cedric F.

    cedric F.

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    Bonjour

    Non pas de message d'erreur hors mis problème de communication avec l'équipement.

    Quand on appuye sur mettre l'alarme sa tourne, mais rien ne se fait.

    Merci de votre aide

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Il faudrait redémarrer votre box internet.

    Bonne journée.

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