Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer mon interrupteur qui commande deux volets au lieu d'un ?

Bonjour à tous,

J'ai un appartement avec 4 volets solaires + un interrupteur Somfy pour chacun .

Il y a quelques jours, j'ai acheté une télécommande SomfySIO 5 RTS pour fermer/ouvrir mes 4 volets en même temps.

J'ai commencé par programmer le volet de ma cuisine et de mon salon ensemble. Je l'ai fais sur le même groupe, donc mes deux volets se baissent ensemble avec la télécommande.

Sauf que, j'ai maintenant l'interrupteur de mon salon, qui baisse les deux volets en même temps ( celui de ma cuisine et de mon salon). Impossible donc de ne fermer que celui de mon salon, c'est toujours les deux en même temps.

J'ai démonté le volet et essayer de faire une double coupure, mais ça ne fonctionne pas (probablement dû au fait qu'ils soient solaires).

Quelle est la marche à suivre ?
-> Faut-il essayer de réinitialiser la télécommande ? (étant donné que c'est suite à la jointure des deux groupes)
-> Faut-il essayer de déprogrammer l'interrupteur du salon (pour qu'il ne commande plus qu'un seul volet comme avant) ?
-> Faut-il essayer de déprogrammer les volets du salon et de la cuisine ?

Dans tous les cas, pouvez-vous m'indiquer comment faire ?

Merci d'avance pour vos réponses,

Melissa
Melissa

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Voyez ici ! (Valable pour les volets solaires)

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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