Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cession Box Tahoma-demande reinitialisation code Pin

Bonjour,
J'ai cèdé ma box tahoma.
Pour qu'elle puisse activer la box, le code PIN doit être reinitialiseé.
1219-2181-9651
Merci

Merci,

Jean François L.
Jean François L.

Jean François L.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Francois,
    vous avez deja cédé cette box? car je vois toujours des ordres passé depuis cette box.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Jean François L.
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    En fait c'est mon ex épouse qui a gardé la maison et la box.
    Elle l'utilise à partir de mon adresse mail et voudrait l'utiliser à partir se son adresse à elle en créant un compte à son nom. Cette action est-elle possible sans tout effacer (installation, scénario etc...) ou peut-elle juste changer l'adresse mail du compte?

    Jean François L.
    Jean François L.

    Jean François L.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Jean Francois,
    Je peu dissocier la tahoma de votre compte les produits resteront dedans mais les scénario et agenda seront supprimé.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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