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déconnection intempestive de l'alarme somfy protect advanced?
Bonjour,
En quittant le domicile mon épouse avec son téléphone branche l'alarme . puis sans aucune manipulation nos téléphones indiquent que j'ai déconnecté l'alarme Ile me faut insister pour la remettre en action et après de nombreuses déconnections elle finit par marcher. . A noter qu'il n'y a pas de tentative d'effraction
Merci,
Réponses
Bonjour Patrick
Normalement ce problème vient d'un badge qui dysfonctionne.
Il faut réinitialiser tous les badges.
Pour ça on enlève la pile et on appuie au moins 5s sur chaque bouton avant de remettre la pile.
Bonjour, mon alarme se déconnecte sans arrêt En plus les sirènes ne fonctionnent plus, je reçois un SMS en cas d'effraction. Impossible de me connecter avec mon téléphone et mon PC.
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