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Les sujets Sécurité

déconnection intempestive de l'alarme somfy protect advanced?

Bonjour,

En quittant le domicile mon épouse avec son téléphone branche l'alarme . puis sans aucune manipulation nos téléphones indiquent que j'ai déconnecté l'alarme Ile me faut insister pour la remettre en action et après de nombreuses déconnections elle finit par marcher. . A noter qu'il n'y a pas de tentative d'effraction

Merci,

patrick G.
patrick G.

patrick G.

Niveau
2
943 / 2000
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Consultations
consultée 68 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
patrick G.
Date
13 avril 2025
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour Patrick

    Normalement ce problème vient d'un badge qui dysfonctionne.

    Il faut réinitialiser tous les badges.
    Pour ça on enlève la pile et on appuie au moins 5s sur chaque bouton avant de remettre la pile.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Abel C.
    Abel C.

    Abel C.

    Niveau
    0
    18 / 100
    points

    Bonjour, mon alarme se déconnecte sans arrêt En plus les sirènes ne fonctionnent plus, je reçois un SMS en cas d'effraction. Impossible de me connecter avec mon téléphone et mon PC.

    Nom de l'auteur
    Abel C.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Abel,

    Quel système d'alarme avez-vous ?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r

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