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Somfy Prtect Message " le service de reseau de secours GSM est desactivé"
Bonjour, Tous les jours depuis le 18 mars vers 13h/15h j’ai dans l’historique des activités de l’application Somfy le message suivant (apparaissant en double) : " le...Bonjour Frédéric, Pour faire suite au ticket, pouvez-vous me confirmer que vous ne recevez plus la notification "Le service de réseau de secours GSM est désactivé". Bonne... -
connexion sur le réseau GSM après une coupure WIFI, je n'ai pas notif si l'alarme ce déclenche normal ?
Bonjour, Alors d'une suite avec des problèmes d'Internet J'ai voulu faire un test par rapport aux notifications GSM, qui sont offertes pendant les 5 ans Et il s'avère que...Bonjour Florian, Pour que Link se connecte au réseau de secours, il faut attendre entre 20 et 30 min après la coupure du wifi. Bonne journée. -
Remboursement facturation Abonnement réseau GSM ?
Bonjour, J’ai réinitialisé mon link advanced qui ne communiquait plus avec le GSM pour pouvoir le réinstaller via Wifi. Son dernier état est alarme active. De ce fait, je ne...Bonjour Ludovic, Pour la prochaine fois, pensez à nous contacter avant de réinitialiser le Link. Concernant votre demande de remboursement du forfait GSM de 4,99 euros, je... -
Conséquence de l'arrêt 2G et 3G sur Protexiom GSM ?
Bonjour, J'ai installé en 2019 un système Protexiom GSM dans notre maison de famille où nous coupons le secteur durant nos absences. Le système Protexiom n'est pas relié à la...En cas d'intrusion vous n'aurez plus d'appel. Je suis dans le même cas avec ma HKP. Bonne soirée -
la centrale m'indique défaut réseau GSM?
Bonjour, Voici en pièce jointe le résultat des recherches avec les code 9972 et 9975 Qu'en est-il SVP Merci,Bonjour Gilbert Réinitialisez le module GSM. Assurez-vous qu'aucune broche ne soit tordue. Assurez-vous également que la sim soit bien clipsée. Bonne journée.
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