Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Evolia 400 auto-apprentissage impossible

Bonjour,
Après un défaut d'ouverture (vantaux M1 s'ouvre et vantaux M2 ne s'ouvre pas), j'ai initialisé le système. J'ai ensuite entamé la procédure d'apprentissage: vantaux mi-course, mise sous tension, voyant statut clignote 2x, mais quand j'appuie sur le bouton 1 de la télécommande rien ne se passe, le voyant radio clignote 3x et c'est tout.
J'ai essayé d'éteindre et de rallumer, de faire un raz totale ... Ça ne change rien.
Quelqu'un aurait une solution ? Changer de motorisation ?
Merci pour votre aide.

Merci,

Fab R.
Fab R.

Fab R.

Niveau
0
12 / 100
points

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    on va d'abord voir ce qu'il se passe avant d'envisager les extrêmes.

    3 clignotements = défaut cellules.
    Débranchez les cellules de BUS ainsi que tous autres accessoires.

    Coupez le 230v et placez les vantaux mi course, puis remettez le 230v, l'appui sur une TC fait elle ouvrir le portail ?

    Bonne soirée à vous

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Fab R.
    Fab R.

    Fab R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour et merci à Le Coyote,
    J'ai débranché les cellules, réinitialisé le système et c'est reparti !
    Merci pour votre aide .

    Fab R.
    Fab R.

    Fab R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, merci de votre retour et bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Haut de page