Voyant mode du boitier Tahoma orange

Bonjour , je me permets aussi de vous écrire ici, voyant orange rien ne fonctionne reset- bouton central etc… je n’arrive pas à avoir de SAV que faire?
Ci joint mon pin
2006-5400-03

Merci

Bonjour,
Je reprend ce sujet car depuis vendredi dernier le voyant orange ne passe plus au vert.
Par ailleurs, je remarque, comme en avril, que l'agenda sur mon espace est sur "off" et c'est impossible de le mettre sur "on".
Y-aurait-il eu une mise à jour qui détraque l'agenda ?
J'"espère que Vanessa ou l'un de ses collègues pourra "bidouiller" comme en avril pour remettre les choses en place!
Merci d'avance

Merci Vanessa !

Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin avec ma box 0211-6167-0592, à savoir voyant orange en continu qui clignotte une fois par minute. Le voyant vert n'apparait plus alors que la box est cablée au routeur qui lui fonctionne bien avec mes autres équipements. Pourriez-vous regarder ? Je vous remercie pour votre aide.

Bonsoir Vanessa,
Merci pour votre réponse. Je ne parviens pas à la reconnecter, ni à faire un reset, j’imagine qu’elle est HS. Je viens de commander une Switch qui arrive plus tard cette semaine, quelle est la procédure de migration dans le cadre d’une V1 inopérante ? J’ai une Nina io qui pourrait me permettre de transférer une clé io je pense, cependant je ne sais pas comment faire. Je vous enverrai les pins à réception de la Switch. Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Vanessa,
Je vous remercie pour votre aide.
Pin Tahoma V1: 0211-6167-0592
Pin Tahoma Switch: 2336-7387-0929
Merci encore,
Sébastien

Bonjour Vanessa,
Tout fonctionne parfaitement, un grand merci pour votre aide !
Belle après midi.
Sébastien