La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

Merci Nicolas

serais t'il possible de transféré les appareil de
ma Tahoma pin 0211-2980-5141
vers ma tahoma PIN: 2086-0410-9228
Cordialement

Bonjour.Je viens d’acheter une Tahoma switch dans un magasin de destockage Ciel Bleu qui est situé à Saint Germain du Puy.Quand je essayé à configurer le box c’est impossible car le box est déjà rattaché à un compte.Le code pin 2048-4819-1592.Pouvez-vous réinitialiser le box?Merci

Bonjour, je viens d'acheter une tahoma switch mais elle a déjà un utilisateur, pourriez vous m'aider à la réinitialiser s'il vous plaît ?
Code pin: 2064-7149-9067
Merci

Bonjour
Même soucis que sur le fil de discussion suite à un emménagement la box est déjà rattachée.
Le pin 1206-7572-9464.
Merci beaucoup pour votre aide et bonne journée !

Bonjour, je suis dans la meme situation également avec une Tahoma V2.
Pouvez vous faire le nécessaire SVP ?
Code Pin : 1202-7400-5164

Merci

Bonjour,
J’ai le même problème.
PIN : 2010-4090-9274.
Vous remerciant
Cordialement

Merci pour le retour.

Voici le code pin : 2012-6978-5995
Serait-il possible de dissocier le compte pour que je puisse en créer le mien ?

Merci

Bonjour,
J'ai également le même problème. L'ancien propriétaire avait un compte et ça me marque que la box est déjà connecté. Pouvez vous m'aider svp ? Voici mon code pin : 1223-4501-4174
En vous remerciant par avance

Bonjour
je viens de changer de télèphone et je ne peux plus me connecter à la box tahoma switch.
Est il possible de faire une remise à zero pour effectuer une nouvelle installation.
je vous communique le code pin de la box
2060-6028-7070
version 2025.2.5-6
versio appli: 2.0.0(16)
Je vous remercie.
Cordialement.

Bonjour
Suite à la nouvelle version de tahoma Ma maison
Me connecter à une installation existante qui fonctionner ce matin
je rencontre le problème Email ou mot de passe incorrect
Alors que je viens de changer le mot de passe
Pouvez-vous m'aider svp
code pin de la box 0812-7915-7535
ou alors remettre à 0 pour que je puisse créer une nouvelle instalation
Merci

Bonjour,
Problème identique pour moi : La box est rattachée au compte de l’ancien propriétaire. N•2016.9944.7234.
Merci d’avance pour votre aide.
Anthony

Bonjour,

J'ai le même problème sur ma Tahoma Switch avec le message suivant : cette box est déjà rattaché à un compte

Voilà le code pin de la box : 2028-8468-4972

Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour,
Je souhaite activer ma TaHoma pin:2089-8819-3972 que j’ai semble activé ultérieurement mais on me dit de vous contacté .
Pouvez vous m’aider.?