La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

Bonjour

Pourriez vous réinitialiser ma tahoma aussi s’il vous plaît??

2011-3868-6199

Merci d avance et bonne journée

Bonjour
la société qui m'a installé mes volets m'a offert une tahoma switch mais celle ci est rattaché à un compte
Pouvez vous me la réinitialiser svp
Merci
code pin 2097-7866-9111

Bonjour,

l'ancien propriétaire de mon appartement n’a pas fait l le nécessaire pour résilier son compte, je ne peux donc pas l'activer.
2061 - 6026 - 3918
Pouvez vous la débloquer ?

Merci

Bonjour,
Ma box TaHoma switch est toujours associée au compte de l’ancien occupant alors qu’il dit avoir fait le nécessaire pour la découpler.
Pouvez intervenir svp ?
PIN : 2023-0338-3991
Merci

Bonjour,

Je viens d'acheter une box tahoma en GSB qui semble avoir été retournée et remise en rayon....
J'ai le message de l'application tahoma qui m'indique que la box est déjà associée à un autre compte. Le pin de la box est 2331-2896-6419.
Pouvez-vous m'aider ?
D'avance merci !

Bonjour, je viens d’emménager dans une maison qui disposait d’une boxe tahome switch. Je rencontre un problème, car je souhaite y connecter un nouveau compte mais un message s’affiche comme quoi cette boxe est déjà rattaché à un autre compte.
Normalement l’ancienne propriétaire a dû supprimer la boxe de son compte mais cela n’a rien changé.
Voici le code pin de la boxe : 200976454562

Est ce que vous pouvez m’aider à la changer cela ?
Bien cordialement
Lara Billerey

Bonjour,
Comme demandé je vous envoie une photo du code pin de ma boxe

Bonjour,
Impossible de me connecter à ma Somfy switch neuve. Celle-ci est déjà rattaché à un compte.
Seriez-vous la réinitialiser à distance s’il vous plaît
Code PIN : 2332–4370–2595.

Bonjour,

Je viens d’acheter une box Tahoma switch et des modules IZYMO pour contrôler mes volets roulants à distance.
Tout est neuf mais a priori, la box Tahoma semble être rattachée à un compte. Impossible donc d’aller plus loin dans la configuration.
Pourriez-vous faire quelque chose ou m’indiquer ce que je dois faire s’il vous plait?
PIN de la box Tahoma: 2321-0772-7906

Merci d’avance
Sophie

Bonjour j'ai le même problème. J'ai acheté une maison avec une TaHoma et l'application de mon téléphone me dit qu'il existe déjà un compte sur ce TaHoma.
Pin: 2103-2396-1964

Impossible de configurer ou de recupérer la configuration actuelle n'étant pas propriétaire de l'ancien compte.
J'ai déjà réinitialisé la TaHoma mais ça ne fait rien