Problème connexion somfy protect sur Tahoma switch

Bonjour Mélanie
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Sécurité
Somfy
Alarme

Bonjour, c'est pareil pour moi j'ai bien effacé comme vous avez demandé et ça ne marche pas comment faire Merci

Bonjour merci de votre retours sa ne marche toujours pas je vous transmets le pine 2024-9761-1667 je vous remercie d'avance cela a toujours fonctionné depuis que j'ai installé une caméra, il y a 3 jours ça ne marchait plus. J'ai dû déconnecter et je peux plus me reconnecter pour associer l'alarme et TaHoma. Je vous remercie.

Bonjour ma caméra Visidom IC 100 ne fonctionne plus depuis que j'ai mis à jour sa carte SIM sur mon ordi. J'ai essayé le reset et également le branchement à la box via un câble mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider svp ?

Bonjour Corinne
Si vous avez essayez de mettre a jour le micro code (firmware) de la caméra via la carte SD, vous pouvez mettre la caméra a la poubelle.

Cette caméra qui est fabriqué par un autre constructeur, utilise un firmware spécifique SOMFY pour fonctionner dans l'environnement domotique de Somfy.
Il n'y a aucune mise a jour de disponible, et le retour arrière n'est pas possible.