Connexion impossible avec mon nouveau wifi

Bonsoir Romain
Sur votre box internet désactiver tous les wifi sauf le 2.4
Vous les réactiverez après l'installation.

Comme ça on est sure que les prérequis sont respectés.

Bonjour,

Je ne peux malheureusement pas faire ceci sur ma box

C'est quoi votre box internet ?

Je vous donne un tuto qui explique comment dissocier les wifi 2.4, 5 ....
Si vous n'y arrivez pas il faudra demander a Orange

Le problème que vous rencontrez est le suivant.
C'est le smartphone qui transmet le paramétrage du wifi au Link.
Pour ça le smartphone doit être connecté au wifi 2.4 et par défaut il se connecte toujours au plus rapide donc le wifi 5.

La seule solution pour ne pas bidouillez tout le paramétrage du smartphone c'est de ne laisser actif que le 2.4 sur la box.
A notez que sur les box Orange il faut aussi désactiver le WPS

Vous savez maintenant ou sa bloque et voici le tuto
https://www.notices-produits.fr/permalink/variant_documen...

Super merci je vais essayer

Bonjour,

Après avoir désactivé le WPS ainsi que tous les wifi sauf le 2.4 cela ne marche toujours pas. Je ne comprend pas.

Cordialement

Vous avez quelle Rail DIN
V1
V2
Rail DIN S dernière version

La photo n'est pas exploitable.

Mais la question est simple. Votre Rail DIN était elle connectée en wifi avant ?
Elle peut être connecté avec un câble RJ45

Ma Din a toujours était intégrée dans mon compteur électrique, ce n’est pas moi qui l’ai installé.

Justement, en principe la Rail DIN se connecte avec un Cable RJ45.

Avez vous la mention WIFI sur le boitier de la Tahoma ?

Oui il y a la mention wifi

Attendez l'aide d'un Yello.

Ce type de matériel n'est installé que par des professionnels.

Savez vous combien de temps cela va mettre pour avoir cet aide ?

Aucune idée.
A la base c'est un forum utilisateur.
Pour aller plus vite vous avez la hotline téléphonique.

Bonjour,

Elle n’a jamais été débranchée car elle est intégrée dans mon compteur électrique. Je ne comprend donc pas pourquoi elle ne marche plus

Oui cela ne marche plus depuis que j’ai changé d’opérateur
J’essaye dès ce soir et je reviens vers vous merci !