Nouveau utilisateur du Rail Din

Bonjour,

Je suis nouveau locataire dans un appartement équipé du Rail Din et lorsque j'ai téléchargé l'app "TaHoma" et que je suis le process pour configurer le Rail DIN, l'application m'indique qu'un compte est déjà connecté et qu'il faut se connecté au compte pour accéder au boitier. Il s'agit des anciens locataires dont je n'ai pas contact. Comment faire pour que le boitier soit "réinitialiser" et que je puisse l'associer à mon compte svp ?

Cordialement,

Merci,

Samy