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Question en attente de réponse

panne intermittente

Bonjour,
Le volet roulant (ROLLIXO io de Somfy + Tahoma) de la porte de notre garage a un problème qui arrive de manière  aléatoire :
        -Le volet roulant de la porte de garage descend jusqu'au sol puis remonte sur 30 cm environ,
        -L'alarme du volet se déclenche de manière intempestive après descente du volet.

  • L'alarme du volet se déclenche de manière intempestive alors que le volet est inactif,

Merci,

Bernard
Bernard

Bernard

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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    Le problème de remonter lors de la descente ne se produit que lorsque vous donnez un ordre via Tahoma ? Depuis une des télécommandes, il n'y a aucun souci ?

    Avez-vous essayé de vérifier le bon fonctionnement de votre barre palpeuse ? Souvent ce type de défaut provient de cet accessoire.

    Bonne journée,

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