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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera exterieure derection

Bonjour,
J ai une caméra exterieure et quand je mets l alarme en mde nuit celle ci ne detecte pas les mouvements.
Elle est cochée dans les equipements en mde nuit. J ai essayé plusieurs réglage avec des test mais impossible, elle ne detecte rien quand je suis en mode nuit.
Merci de votre retour.

Merci,

Laetitia S.
Laetitia S.

Laetitia S.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Laetitia,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.

    N° MAC

    Bonne journée.

    Laetitia S.
    Laetitia S.

    Laetitia S.

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    Bonjour.
    Voici le n MAC de ma camera exterieure 0076B10974FF.
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Laetitia,

    Il faudrait supprimer la caméra et la réinstaller.

    Bonne journée.

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