Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage volet - RS100 IO- Etape 4 KO

Bonjour,

J'ai 3 volets dans la même pièce commandés par 3 télécommandes RS100io. Suite à des travaux, j'ai refait le réglage global pour chaque volet.
Tout est OK sauf pour 1 volet.

Quand je suis ce tuto, tout ce passe bien sauf pour l'étape 4 : https://www.somfy.fr/assistance/faq/volet-roulant/regler-...

Quand j'appuie sur la touche basse le volet monte bien, mais quand j'appuie ensuite sur MY il ne se passe rien.
Je suis bloqué à cette étape. J'ai tenté de repartir à 0 plusieurs fois mais ça bloque à ce moment la.

Merci pour votre aide.
Olivier

Merci,

Olivier V.
Olivier V.

Olivier V.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Olivier V.
    Olivier V.

    Olivier V.

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    Merci Jean-Luc, j'ai réussi à le régler en suivant le tuto.
    Par contre j'ai désormais le message "Erreur Communication" sur mon application quand je tente d'aller sur mon volet. Savez-vous comment régler ce problème svp ?

    Merci,
    Olivier

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut les supprimer de l'application et le réintégrer.

    Bonne journée.

    Olivier V.
    Olivier V.

    Olivier V.

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    Merci beaucoup Jean-Luc, on peut clore cette discussion.
    Bonne journée,
    Olivier

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