Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
il y a eu une mise a jour Tahoma fin mars.
Depuis lors, mes volets RTS ne repondent plus aux commandes Tahoma. J'ai 2 volets IO qui continuent de fonctionner
Merci...
Bonjour la communauté,
J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma.
En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...
Bonjour Thibault,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de...
Bonjour, ma programmation sur mes 7 volets était déréglée ,j'ai donc tout débranché puis rebranché les volets un par un en les reprogramment chacun leur tour.
ils fonctionnent...
Bonjour,
J’ai acheté une Tahoma Switch v2 pour connecter mes 5 volets Oximo IO. Au départ, tout s’est bien passé : scan du QR code de la télécommande Situo 5 IO Pure II...
Bonjour, effectivement le support technique (compétent) m'a permis de ré appairer le volet.
Eternel problème avec ces protocoles propriétaires fermés qui imposent leurs règles...
Bonjour,
En août 2024 j'ai acheté un Pack Home Essential contenant notamment deux badges.
Les deux badges ont arrêté de fonctionner au bout de quelques mois et ils clignotent...
Bonjour Adrien, Alexandre et Frédéric,
C'est apparemment un problème récurrent sur les badges Somfy, sur plusieurs générations de badge ...
Vous pouvez joindre gratuitement...