Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Caméra extérieure 2 - bug accès au direct

Bonjour à tous,

J'ai acheté 2 caméras extérieure 2 ème génération.
Cela fait une semaine que je les ai installé et je m'aperçois que pour accéder au direct cela fonctionne 1 fois sur 3.
Je capte le wifi 3 barres/4 sur chacune d'entre elles.
J'ai déjà consulté la FAQ mais rien y fait.
C'est pénible surtout au prix où elles sont commercialisé.
En revanche j'ai également une caméra intérieure et pour le coup celle ci fonctionne très bien.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Ju' R.
Ju' R.

Ju' R.

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    Réponses

    Bonjour Ju'R

    Désactiver tous les wifi de la box internet sauf le 2.4 (vous les réactiverez après le test)

    Mettez votre smartphone en mode avion et activer le wifi.
    Dans le navigateur internet, lancer la commande FAST.COM

    Vous allez obtenir le débit descendant de votre wifi 2.4 et ensuite cliquez sur Plus d'info pour avoir le débit Montant qui est utiliser quand vous consultez la caméra.

    Si vous obtenez plus de 72M en descendant c'est que vous n'êtes pas en wifi 2.4 sur le smartphone.

    Ju' R.
    Ju' R.

    Ju' R.

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    Bonjour,

    Merci Jacky M pour votre retour.

    Je voudrais savoir quelle conclusion pourront nous déduire du test que vous me proposez ?

    Merci.

    Le wifi c'est comme un compteur d'eau. Plus vous ouvrez de robinet et moins il y a de débit.

    Ce test permet de savoir quel débit a votre wifi 2.4 quelque soit le type de ligne internet que vous avez, sachant que la norme limite ce débit a 72 méga, et que la seule fois ou je l'ai vue sur le forum, la personne avait un ligne fibre à 2 gigas.

    En général une ligne internet fibre on obtient 40 méga.

    En plus de ce test, il faut savoir et ça les opérateurs oublient de le préciser que le point d'accès wifi 2.4 ne peut gérer que 32 terminaux simultanément. Au delà, la box suspend le point qui consomme le plus, généralement les caméras, mais il préserve toujours la TV qui est prioritaire, même si tous les spécialistes s'accordent a dire que la TV et les consoles de jeux doivent être connecté en filaire.

    Beaucoup d'utilisateurs se demande pourquoi la domotique est en wifi 2.4 et n'utilise pas les wifi 5-6-7, la raison est simple : la portée.
    Le wifi 2.4 est le seul a atteindre une distance de 30m, ce qui me fait bien sourire quand je vois les publicités de certain opérateurs qui vous vantent les wifi dans toutes les pièces grâce à leur nouvelle box, a une condition c'est que tous les wifi soient regroupé sous le même nom de réseau, et il n'y a que les smartphones qui savent se connecter dans les différentes fréquences.

    Ci joint un tableau sur les performances des wifi, sachant que je n'ai pas encore la version avec les derniers wifi - et 7

    Lorsque vous aurez votre debit Descendant et Montant il faut le diviser par le nombre de matériels connectés en 2.4.
    Vous aurez ainsi la bande passante théorique dont dispose chaque matériel.

    Ju' R.
    Ju' R.

    Ju' R.

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    Bonjour,

    Merci Jacky M pour votre réponse.

    Ma situation s'est résolue, en achetant un répéteur wifi.

    Auparavant je captait 3 barres sur 4, maintenant j'ai 4 barres donc une excellente connexion avec mes caméras.

    Depuis, j'ai accès au direct de façon fluide et sans bug.

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