Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement de somfy one + et impossible de connecter la nouvelle ?

Bonjour,
L’ancienne one + apparaît connectée sur l’application, je suis donc dans l’impossibilité de la supprimer pour installer la nouvelle.
Pouvez-vous la désactiver Pour que je puisse installer la nouvelle ? Le numéro de Mac est le suivant : 0076B1018217 2221.

Je vous remercie par avance pour votre réponse

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