Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon somfy on ne visualise plus

Bonjour,
Mon somfy on ne visualise plus (donc pas de video) la pièce où il se trouve.
J ai débranché l appareil, la box pour le réseau mais rien ne change sir l application c est noir.
Je ne sais quoi faire pour rétablir le problème.
Quelqu un peut m aider svp?
Merci.
Cordialement
Emmanuelle

Merci,

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

Emmanuelle M.

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