Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de réinitialisation Somfy One +

Bonjour,
Suite une panne électrique du réseau EDF pendant 5-6 heures le 24 mai dernier, je n'arrive plus à faire fonctionner mon alarme. J'ai essayé à plusieurs reprises de la ré initialiser comme indique dans votre processus mais cela ne marche pas. Le voyant bleu de la Somfy
One reste allumé. D'avance merci de m'assister
Merci,

Ingrid M.
Ingrid M.

Ingrid M.

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