Question en attente de réponse
Garantie volet roulant solaire bloqué ?
Bonjour,
J’ai un de mes volets qui s’est soudainement arrêté de fonctionner.
Il s’est arrêté dans sa course lors de sa descente, maintenant impossible de le remonter ou de le descendre plus.
Mon installation date d’avril 2022, le moteur est un Oximo 40 solar io. Sur ma facture je n’ai pas d’information sur la garantie, est-ce qu’il est toujours sous garantie, est-ce que le professionnel qui me l’a installé prendra en charge ?
Merci,
Réponses
Merci, j’ai fait le test, la batterie est bonne.
Est-ce que je peux voir directement avec Somfy pour me faire livrer un nouveau moteur et le monter moi-même ?
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