Question en attente de réponse
Problème création compte alarme
Bonjour,
Je tente de créer un compte alarme pour la connexion à distance. Je me suis connecté en local, ajusté tous les paramètres y compris l'ouverture de ports (confirmé en ligne via yuip). J'ai également fait supprimer le compte de l'ancien propriétaire... mais la page de création de compte ne trouve pas ma centrale. J'observe également des caractères spéciaux dans la section adresse serveur du réglage de l'interface. Je suspecte un problème matériel.
Y a-t-il un moyen de le contourner pour la création de compte et accès à distance ?
Ma centrale: 609158
Merci.
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse rapide.
L'accès via l'adresse IP publique ne marche pas via l'application. Je n'ai pas de problème pour la rentrer (est-ce bien http://adressepublique pour le http ?) mais la connexion entrante ne se fait pas. Je pensais qu'il fallait d'abord créer un compte en premier lieu pour permettre l'accès à distance. Ce n'est donc pas nécessaire ?
Merci,
adressepublique:80
Merci Jacky, j'ai réussi à me connecter !
J'ai bien dû faire cette manip une vingtaine de fois sans succès. Pour info lors de la dernière tentative de réinitialisation du module IP, j'ai suivi vos conseils sur un autre fil et ai laissé l'IP attribuée au lieu de la forcer comme indiqué dans les instructions Somfy.
Merci pour votre retour rapide et vos conseils avisés !
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