Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Bouton haut commande Smoove Origin Io ne fonctionne plus ?

Bonjour,
Sur l'une de mes commandes Smoove origin Io le bouton haut ne fonctionne plus (je ne peux plus remonter le volet). Les boutons bas et My fonctionnent (la led s'allume en les actionnant). Dois je changer la commande ou est ce qu'il y a une manipulation à faire ? J'ai changé la pile mais rien n'y fait.
Merci pour votre aide

Laurent G.

Laurent G.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Laurent G.
Date
20 juin 2025
il y a 30 jours
question
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